Manažérske informačné systémy
Odborný seminár
Dňa 25.6.2008 sa v rámci aktivít úlohy A2 Zvýšenie výkonnosti technického a finančného manažmentu projektu Odborná pomoc slovenským regionálnym vodárenským spoločnostiam uskutočnil seminár Manažérske informačné systémy – kľúčový nástroj moderného riadenia vodárenských spoločností.
Seminár sa skladal z troch blokov:
- V prvom boli prezentované výsledky kontroly súčasných sekčných procesov a vysvetlená dôležitosť správneho výberu metodík a stanovenia kľúčových výkonových ukazovateľov pre správne plánovanie a rozhodovanie vrcholového manažmentu.
- V druhom bloku boli manažmentu vodárenských spoločností prezentované riešenia na podporu týchto procesov a to vo forme riadiacich informačných systémov pre oblasť financií (nástroje pre finančné plánovanie, zákaznícky orientované nástroje, legislatívne orientované nástroje), riešenia pre investičnú oblasť (nástroje pre investičné plánovanie, nástroje pre projektové plánovanie), riešenia pre technicko–výrobnú oblasť (nástroje pre plánovanie výrobných kapacít, nástroje pre plánovanie spotreby a pre plánovanie a riadenie ľudských zdrojov).
- V treťom bloku boli na fungujúcich ukážkach spolu s metódami na tvorbu a vizualizáciu reportov prezentované ďalšie možnosti a výhody ich využitia. Podľa požiadaviek účastníkov boli na mieste pripravené a v popoludňajších hodinách prezentované konkrétne riešenia s ukážkami výstupov na konkrétnom softvérovom vybavení.
Hlavným prínosom seminára bola možnosť presvedčiť sa na príklade fungujúcich riešení o výhodách zavedenia automatizovanej podpory riadenia.
Medzi účastníkmi zarezonovali tri hlavné oblasti, kde identifikovali vodárenské spoločnosti potrebu podpory:
- styk so zákazníkmi, identifikácia a predchádzanie vzniku nesprávnych platieb a predvídanie správania sa určitých skupín zákazníkov,
- tvorba hlásení, štatistík a správ pre najrôznejšie inštitúcie, ktoré je možné automatizovať podľa času alebo stavu a znížiť tak náklady na pracovnú silu, ktorá je doteraz potrebná na manuálnu tvorbu takýchto reportov s rizikom vzniku chýb, oneskorenia a nekonzistencie údajov,
- plánovanie investičného procesu, keď užívateľ pracuje s aktuálnymi údajmi a má okamžitý prístup k údajom zo všetkých produkčných systémov, takže vie vyhodnotiť dopady zmien v plánoch na celú spoločnosť.
Seminára sa celkovo zúčastnilo 22 účastníkov zo siedmich vodárenských spoločností.
Autor: M. Dudák
Odborná pomoc slovenským regionálnym vodárenským spoločnostiam
Zrealizované aktivity v rámci projektu
Pripravované aktivity