Meranie a riadenie výkonnosti organizácie
Komu je produkt určený?
- organizáciám, ktoré cítia potrebu zvýšiť efektivitu vykonávania a riadenia procesov,
- organizáciám s potrebou odhaliť a zlepšiť slabé miesta v reťazci tvorby pridanej hodnoty.
Opis realizácie riešenia:
- analýza stratégie organizácie a jej dekompozícia na organizačné ciele,
- detailné mapovanie vykonávaných procesov s prepojením na organizačné ciele,
- definovanie ukazovateľov výkonnosti jednotlivých procesov,
- stanovenie kľúčových ukazovateľov výkonnosti,
- definovanie spôsobu merania a vyhodnocovania ukazovateľov.
Použité metódy:
- BPM (Business Process Modeling),
- ABM (Activity Based Management),
- BSC (Balanced Scorecard),
- Six Sigma,
- CPM (Critical Path Method),
- interná metodika zavádzania systému riadenia výkonnosti organizácie.
Výstupy riešenia:
- implementovaný systém merania a riadenia výkonnosti, zahŕňajúci zavedené procedúry a postupy ako i informačnú podporu riadenia výkonnosti.
Prínosy z realizácie riešenia:
- riadená a kontrolovaná výkonnosť celej organizácie,
- trvalé zvyšovanie výkonnosti prostredníctvom riadenia výkonnosti procesov,
- identifikovanie slabých miest v systéme riadenia a organizovania,
- zdokonalenie strategického riadenia organizácie,
- skvalitnenie informovanosti top manažmentu o výkonnosti organizácie.




