V priebehu leta a jesene 2019 náš tím analyzoval procesy Miestneho úradu Mestskej časti Bratislava – Nové Mesto. V rámci toho sme v spolupráci so zamestnancami úradu identifikovali príležitosti pre zvýšenie efektívnosti úradu. Naši konzultanti pripravili návrhy na zmenu organizačnej štruktúry, zníženie nákladov a návrhy pre ďalší rozvoj riadenia úradu. Samostatnou úlohou bolo pripraviť návrh zmien procesov, organizačnej štruktúry a systému riadenia tak, aby bol miestny úrad procesne pripravený na vytvorenie klientskeho centra pre obyvateľov mestskej časti. V súčasnosti prebieha s našou asistenciou postupná implementácia navrhnutých riešení.
Juraj Ďurina
SME Business ConsultantSom súčasťou tímu, ktorý radí pri zefektívňovaní organizácií, zlepšovaní služieb zákazníkom a rozvoji biznisov malých a stredných podnikov.
